??? 為充分發揮“互聯網+中醫藥”醫療服務特色優勢，探討互聯網醫院智慧醫院建設新思路，分享提升互聯網診療效率先進經驗及做法，進一步提升醫療服務效率和質量，讓數據多跑路，患者少跑腿。11月27日，首都醫科大學附屬北京中醫醫院召開互聯網診療工作交流會。
??? 北京中醫醫院副院長楊國旺出席會議并講話，門診部、醫務處、信息中心、藥學部、宣傳中心、工會等職能部門負責人、各臨床科室主任、重點專科建設負責人、護士長、門診質控員、互聯網診療管理員等近百人參加會議。會議由門診部主任唐武軍主持。
??? 北京中醫醫院互聯網醫院成立于2020年3月，是北京市首批開展互聯網診療的公立醫療機構之一，成立以來始終立足于滿足患者需求、提升就醫感受，發揮“寬街”特色優勢，為百姓提供高效優質云上中醫服務。近五年來，通過圖文咨詢、線上診療，共接診患者近18萬人次，為不能到醫院現場就診取藥的患者，特別是為慢病、外地患者用藥提供方便。
??? 楊國旺以思考互聯網醫院“新挑戰、新需求、新理念、新舉措”“四新”開題，啟發各臨床部門認真聆聽、廣泛探討、凝心鑄魂、共謀發展。
??? 信息中心副主任韓偉以“中醫互聯網醫院信息技術支撐與發展”為題，介紹互聯網診療平臺發展歷程、各項功能、醫生端患者端操作使用等內容，幫助在場與會者再次熟悉掌握了互聯網診療基本功能特點。
??? 門診部袁夢以“互聯網醫療助力患者診療流程優化”為題，介紹了互聯網醫院1-10月份診療服務數據及趨勢現狀及門診部聚焦患者就醫堵點、痛點、難點，在互聯網智慧門診平臺、智慧診療體系建設作出的系列舉措，如完成線上線下互約號源、患者導航欄及醫生主頁優化、醫保移動支付、智能導診、協定處方上線等，不斷提升患者就醫體驗，提高群眾滿足感和獲得感。
??? 醫務處副處長李楠以“互聯網+AI雙輪驅動提升專科建設構想”為題，探討分析AI在常規“診前、診中、診后”之外的超診前管理即專科隊列的初步建立大有可為，可以為患者在自我保健與評價、就醫選擇與準備、診前咨詢與健康自測、信息收集方面發揮重要作用。AI還可以通過遠程關鍵點控制助力專科質控管理、結構化病歷的雛形建立等等。
??? 消化科、心身醫學科、乳腺科、皮膚科等互聯網醫院成立以來累積診療人次表現卓越及近期互聯網服務量提升明顯的科室進行互聯網診療經驗分享。四個科室分別從科室管理提高重視、促進線下線上門診深入融合、加強宣教協助患者操作、分階段分步驟實施逐步做大做強、用心服務好每一位患者滿足患者多樣化需求、互聯網診療助力臨床科研一體化等不同角度闡述了科室提升互聯網服務效率、提高服務水平的經驗做法。
??? 同時，與會科室負責人、學科骨干等圍繞影響科室開展互聯網診療的原因及互聯網診療工作中存在的困難等進行了深入探討。
??? 楊國旺對下一步互聯網醫院發展提出三個要求。一是繼續提升智慧醫療服務。始終以患者為中心，促進診療流程不斷優化，完善覆蓋診前診中診后的全流程管理，架起醫院與患者順暢就醫問診、智慧診療的溝通橋梁。二是完善智慧診療平臺。增加語音或者AI輔助病歷輸入減輕互聯網醫生接診負擔，不斷滿足護理門診、病理檢驗結果解讀等互聯網其他崗位診療需求。三是深化線上智慧管理運營，打造醫療IP。重點專科、優勢學科建設應該結合互聯網平臺，做好患者科研入組篩查、預問診、患者隨訪等工作，不斷深挖互聯網診療的價值，促進互聯網診療新的增長點。醫院各部門要通力協作，助力互聯網醫院智慧醫院建設高質量發展邁向新臺階。