??? 往鏡頭前一站，“刷”一下臉，不到1秒即可完成醫(yī)保支付……如今，這樣的場景已在我市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店成為常態(tài)。為破解參保人忘帶醫(yī)保卡、手機(jī)沒電無法掃碼、老年人操作智能設(shè)備困難等民生痛點(diǎn)，市醫(yī)療保障局自今年6月起加速推進(jìn)醫(yī)保綜合服務(wù)終端應(yīng)用，推動醫(yī)保支付從“卡時代”“電子碼時代”正式邁入“刷臉時代”，以科技賦能讓就醫(yī)購藥服務(wù)實(shí)現(xiàn)“免排隊(duì)、秒支付”。
??? 在市中醫(yī)院二樓收款處，患者只需將處方交給工作人員后完成刷臉認(rèn)證，即可持繳費(fèi)單據(jù)直接取藥或進(jìn)行檢查，整個流程無須排隊(duì)等候。從人臉識別到結(jié)算完成，全程最慢不超過1分鐘，真正實(shí)現(xiàn)了“出臉即支付”。
??? 市中醫(yī)院醫(yī)保科相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“刷臉設(shè)備上線之后，繳費(fèi)窗口排隊(duì)壓力得到大大緩解，患者平均等候時間縮短超60%，醫(yī)院服務(wù)效率和患者滿意度同步提升，患者和家屬不用再為排隊(duì)繳費(fèi)發(fā)愁，群眾就醫(yī)更便捷了。”
??? 同樣，在我市一些藥店，前來購藥的市民只需站在刷臉支付設(shè)備前，幾秒鐘就完成了身份識別和支付流程。
??? 為加強(qiáng)醫(yī)保信息化智能化建設(shè)、持續(xù)提升參保人就醫(yī)購藥體驗(yàn)，今年以來，市醫(yī)療保障局加速推進(jìn)醫(yī)保綜合服務(wù)終端建設(shè)，醫(yī)保刷臉終端應(yīng)運(yùn)而生。
??? 市醫(yī)療保障信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“醫(yī)保刷臉支付是依托‘人臉識別+實(shí)名+實(shí)人’的安全核驗(yàn)技術(shù)，能夠精準(zhǔn)核實(shí)購藥人員身份，既方便快捷又能夠避免冒名就醫(yī)或醫(yī)保賬戶被盜刷等風(fēng)險(xiǎn)，讓參保人的醫(yī)保使用安全有了保障。”
??? 首次使用刷臉服務(wù)的市民，只需在終端上輸入身份證號碼并完成人臉識別激活，即可在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店通用。截至目前，全市終端刷臉設(shè)備累計(jì)上線設(shè)備210臺。其中，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已完成78%，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院已全覆蓋，部分門診統(tǒng)籌藥店已安裝刷臉終端設(shè)備。
??? 市社會醫(yī)療保險(xiǎn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“刷臉支付的全面落地，不僅是醫(yī)保信息化、智能化建設(shè)的重要成果，更以‘零接觸、非介質(zhì)、高安全’的支付模式，為參保人、特別是‘一老一小’群體打通了就醫(yī)購藥的‘最后一公里’，把便捷、貼心的醫(yī)保服務(wù)送到了群眾身邊，讓醫(yī)保惠民政策更有溫度、更暖人心。”
??? 從醫(yī)保卡到電子醫(yī)保碼，再到如今的刷臉支付，支付方式的迭代背后，是醫(yī)保服務(wù)理念從“管理導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。市醫(yī)療保障局將持續(xù)擴(kuò)大刷臉支付應(yīng)用范圍，讓科技紅利惠及更多參保人，用“秒級”服務(wù)詮釋醫(yī)保改革的民生溫度。