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維修主管 4.5-6千/月/月

北京東華原醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司

北京

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期03-16 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 維修主管

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位職責(zé)： 1、協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度并具體實(shí)施 2、協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部各服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、運(yùn)作。 4、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，建立客戶資料信息庫。 5、獲取各辦事處“紅圈”回訪記錄，并負(fù)責(zé)整理建立《辦事處回訪記錄表》存檔。 6、負(fù)責(zé)對各煎藥中心、健康小屋及特定重點(diǎn)客戶的電話回訪調(diào)查，并作回訪調(diào)查記錄備案，并同時(shí)監(jiān)督、抽查辦事處客戶。 7、負(fù)責(zé)客戶投訴的一般性問題的處理與記錄，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。 8、關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為完善客戶服務(wù)工作提出建議。 9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施，為企業(yè)決策提供資料支持 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、有3年以上醫(yī)療設(shè)備制造、銷售企業(yè)或機(jī)電制造業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、辦公軟件操作熟練，會(huì)借用互聯(lián)網(wǎng)查找資料，能夠進(jìn)行各種文字報(bào)告書的編寫、審閱、修改； 4、良好的使用能力，抗壓能力強(qiáng)，表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
任職要求：
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