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醫(yī)療器械售后工程師 2001-4000/月

江西特康科技有限公司

海口

一年
大專
1
11-04 發(fā)布
不限

職位信息

職位名稱：醫(yī)療器械售后工程師

類別名稱：試劑

職位描述：

1、依據(jù)公司制定的服務政策和服務理念，及時有效地處理用戶投訴，以提高本分公司的用戶滿意度，提升公司服務品牌；
2、為客戶裝機并進行良好的客戶操作培訓；
3、通過電話支持和現(xiàn)場維修方式及時有效地處理用戶報修，負責對用戶報修進行整理和跟蹤，保證用戶的問題得到滿意解決，并和用戶保持聯(lián)系和溝通；
4、按公司制定的收費標準進行維修收費，控制應收款項；
5、協(xié)助建立所在區(qū)域服務體系，負責對此區(qū)域公司代理商及經銷商進行產品培訓和提供技術支持；
6、負責產品的質量跟蹤，積極配合公司新產品研發(fā)，銷售業(yè)務的拓展和產品質量的提高；
7、負責對公司銷售、市場、研發(fā)等部門提供信息反饋和技術支持；負責競爭對手服務信息收集；執(zhí)行現(xiàn)場客戶滿意度調查。

任職要求：

1、統(tǒng)招大專以上學歷，生物醫(yī)學工程、電子工程、機械自動化、物理學、醫(yī)療器械維護等專業(yè)。
2、具有一年以上醫(yī)療行業(yè)內領域服務工作經驗，有血液分析儀、生化分析儀維修工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通能力和客戶服務意識，責任心強，有團隊合作精神；
4、身體健康，能長期出差，服從公司的市場調配要求。
5、在海口有住宿的優(yōu)先考慮。

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